“Uludağ Elektrik olarak, topluma erişilebilir hizmet sunmanın sadece bir zorunluluk değil, aynı zamanda sorumluluğumuzun bir parçası olduğuna inanıyoruz” sözleriyle Dünya Engelliler Günü’nde engelli bireylerin sorunlarına dikkat çeken Uludağ Elektrik Genel Müdürü Remezan Arslan, İşaret Dili Görüşme Hattı’nın bu anlayışın bir yansıması olarak, toplumsal erişilebilirlik sağlama amacını güçlendirdiğini belirtti.

Toplumun her kesimi için erişilebilir çözümler

Türkiye’nin dört bir yanına enerji tedarik eden ve Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova’da 5 milyondan fazla kişiye hizmet sunan Uludağ Elektrik, müşterilerinin elektrik hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla çeşitli projeleri devreye alıyor. Online İşlem Merkezi ve e-Devlet üzerinden fiziksel engele sahip olan müşterileri için elektrik hizmetlerine kolayca erişimi sağlayan şirket, görme engelli müşterileri için ise Çağrı Merkezi üzerinden tüm işlemleri sesli yanıt ile gerçekleştirebiliyor.

Şirket, İşaret Dili Görüşme Hattı ile de engelli bireylerin günlük hayatlarında karşılaştıkları iletişim engellerini aşmaları için önemli bir adım atıyor. Dünya Engelliler Günü kapsamında bir kez daha hatırlatılan “İşaret Dili Görüşme Hattı” işitme ve konuşma engelli bireylerin elektrikle ilgili tüm işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirebilmeleri için 6 yıldır başarıyla hizmet veriyor. 0555 0 646 646 numaralı hat üzerinden hizmet veren İşaret Dili Görüşme Hattı, engelli bireylerin elektrikle ilgili işlemlerini işaret dili tercümanı aracılığıyla kolayca çözmelerine olanak tanırken, abonelik ve fatura işlemleri gibi önemli konularda doğrudan destek almalarını sağlıyor.

6 Yıldır Erişilebilir Elektrik Hizmetleriyle Engelleri Aşıyoruz

Engelli bireylerin günlük yaşamda karşılaştıkları zorluklara karşı duyarlılık göstermek ve farkındalık yaratmanın önemine dikkat çeken Uludağ Elektrik Genel Müdürü Remezan Arslan, “Bütün işlem merkezlerimizde engellilere uygun bir fiziki yapıda hizmet veriyoruz. Bunun yanı sıra, Online İşlem Merkezi ve Çağrı Merkezi gibi dijital platformlarımız sayesinde de müşterilerimiz, abonelik işlemleri, fatura ödeme, borç sorgulama gibi birçok işlemi hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirebiliyor. İşaret Dili Görüşme Hattımız ile işitme engelli vatandaşlarımıza sunduğumuz hizmet ise, toplumsal katılımı ve hizmet eşitliğini artırma hedefimizin önemli bir adımı. Bu projeyle yalnızca engelli bireylerin yaşamını kolaylaştırmakla kalmıyor, aynı zamanda tüm müşterilerimize eşit ve kaliteli hizmet sunma ilkemizi de güçlendiriyoruz. Erişilebilirliğin herkes için bir hak olduğunun bilincindeyiz ve bu doğrultuda çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Engelli bireylerin hayatlarını kolaylaştırmayı ve sosyal yaşamlarında tek başına bağımsız hareket edebilmelerini sağlamak amacıyla 6 yıl önce devreye aldığımız İşaret Dili Görüşme Hattımız üzerinden görüntülü görüşme imkanı ve işaret diliyle hizmet veren müşteri temsilcimiz, vatandaşlarımızın tüm elektrik işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirebiliyor. Projemizle ilgili aldığımız olumlu geri bildirimler bize büyük mutluluk veriyor, toplumsal erişilebilirlik anlayışıyla çalışmalarımıza devam edeceğiz” açıklamasında bulundu.

Engelli bireylerin ve ailelerinin sosyal yaşamda daha fazla yer almaları amacıyla hizmet veren Nilüfer Belediyesi Bizim Ev Engelliler Sosyal Yaşam Destek Merkezi, 13’üncü kuruluş yıl dönümünü Dünya Engelliler Günü’nde kutladı. Engelli bireylerin katılımıyla düzenlenen gece anlamlı görüntülere sahne oldu.

Nilüfer Belediyesi’nin engelli dostu belediyecilik anlayışıyla hayata geçirdiği ve Türkiye’nin örnek sosyal belediyecilik projelerinden biri olan Bizim Ev Engelliler Sosyal Yaşam Destek Merkezi’nin hizmete girmesinin 13. yılı, engelli bireylerin de katıldığı özel gecede kutlandı. Gold Salon Nilüfer’de düzenlenen geceye; Nilüfer Belediye Başkanı Şadi Özdemir ve eşi Nuray Özdemir, Bursa Büyükşehir Belediye Başkan Vekili Mehmet Aydın Saldız, CHP Bursa İl Başkanı Nihat Yeşiltaş, CHP Nilüfer İlçe Başkanı Özgür Şahin, Nilüfer Belediye Başkan Yardımcıları, meclis üyeleri ile çok sayıda engelli birey aileleriyle birlikte katıldı.

BİZİM EV’İN HİZMETLERİ BÜYÜYOR

Gecede konuşan Nilüfer Belediye Başkanı Şadi Özdemir, “Engelli dostu belediyecilik anlayışımızla, örnek olmuş bir belediyeyiz.  Engelli bireylerin ve ailelerinin hayatını kolaylaştırmak için birçok projeyi hayata geçirdik” dedi. 2011 yılında kurulan Bizim Ev Engelliler Sosyal Yaşam Destek Merkezi’nde etkinliklere katılım sayısının, 2024 yılı itibariyle 2 bin 500’e ulaştığını söyleye Başkan Şadi Özdemir, 30 uzmanın görev aldığı merkezde,  eğitim odası, fizyoterapi odası, beceri değerlendirme odası, bilgisayar odası ve yüzme havuzunun bulunduğunu söyledi.
Görme engelli vatandaşlara yönelik özel hizmetler sunduklarını da belirten Başkan Şadi Özdemir, “Görme engelli vatandaşlarımız için yaş gruplarına göre özelleştirilmiş hizmetler sunuyoruz. 3-6 yaş grubundaki çocuklarımız için ana dil ve müzik etkinlikleri, kavram geliştirici aktiviteler düzenliyoruz. 6 yaş üstü için ise bağımsız hareket eğitimi, beyaz baston kullanımı ve kabartma yazı eğitimi veriyoruz. Ayrıca bilgisayar eğitimleriyle onlara teknoloji kullanımı öğretiyoruz” diye konuştu.

BİZİM BAHÇE’DE ÜCRETSİZ TATİL İMKANI

Nilüfer Belediyesi’nin engellilere yönelik hizmetlerinin Bizim Ev ile sınırlı olmadığını vurgulayan Başkan Şadi Özdemir, “2016 yılında hayata geçirdiğimiz Bizim Ev Engelsiz Sosyal Yaşam Destek Merkezimizde engelli vatandaşlarımıza doğayla iç içe tatil yapma imkanı sağlıyoruz. Bizim Bahçe’de her biri 5 kişilik, 7 engelsiz ev var. Burada Bursa’da ikamet eden engelli bireyler ve aileleri ücretsiz bir şekilde tatil yapabiliyor” dedi.

ENGELLİ BİREYLER DE EKONOMİYE KATILIYOR

Engelli bireylerin istihdamına yönelik hayata geçirdikleri çalışmalarını da anlatan Başkan Şadi Özdemir, “Ekonomik ve sosyal hayata katılımları sınırlı olan zihinsel engelli, otizmli ve down sendromlu olan kişileri işe hazırlık aşamasından, işin sürdürülmesine kadar tüm aşamalarda iş koçu eşliğinde destekliyoruz ve bu kişilerin iş hayatına kazandırılmaları için çalışıyoruz” dedi.

“Farklılıklarımızla bir aradayız” diyen Nilüfer Belediye Başkanı Şadi Özdemir, engelli vatandaşların hayata tam ve eşit katılımlarını sağlamak için çalışmalarımızı sürdürdüklerini belirterek, “ 3 Aralık Dünya Engelliler Günü’nde bir kez daha vurguluyoruz ki, engelleri birlikte aşıyor, daha kapsayıcı bir toplum ve engelsiz bir Nilüfer için el ele çalışıyoruz” dedi.

Bursa Büyükşehir Belediye Başkan Vekili Mehmet Aydın Saldız da “Bursa Büyükşehir Belediyesi olarak her zaman yanınızda olup, önünüzdeki engelleri kaldıracağız” ifadelerini kullandı.

Konuşmaların ardından Bizim Ev Engelliler Sosyal Yaşam Destek Merkezi’nin 13’üncü kuruluş yıl dönümü pastasını Nilüfer Belediye Başkanı Şadi Özdemir ve Bizim Ev katılımcıları hep birlikte kesti. Gecede, etkinliğe destek veren kurum temsilcilerine teşekkür edildi. Etkinlik, Taner Yazıcı ve orkestrasının konseriyle devam etti. Geceye katılanlar, Taner Yazıcı’nın eğlenceli şarkılarıyla gönüllerince eğlendi.

Sosyal belediyecilik uygulamaları kapsamında ilçenin vizyon projesi olarak hayata geçirilen Murat Uzgur Engelsiz Yaşam Merkezi ve Saliha Halil Kanar Otizm Birimi’nin meyveleri toplanmaya devam ediyor.

Engellilerin toplumda farkındalık kazanmaları amacıyla 3 Aralık tarihinde kutlanan Dünya Engelliler Günü, Murat Uzgur Engelsiz Yaşam Merkezi ve Saliha Halil Kanar Otizm Birimi kursiyerlerin hazırlamış oldukları özel etkinlikler ile kutlandı. Misafirlerden tam not alan kursiyerler, düzenlenen etkinlikler ile gönüllerince eğlendiler. Sefo’dan, Sibel Can’a, Demet Akalın’dan Mahmut Tuncer’e, Yıldız Tilbe’den İbrahim Tatlıses’e Ümit Besen’den Kibariye’ye onlarca sanatçıyı canlandırarak şarkı söyleyen öğrenciler, izleyicilerden tam not aldı.

Yoğun ve eğlencenin tavan yaptığı bir program hazırlayarak öğrencilere yeteneklerini göstermelerini için fırsat sunan Mustafakemalpaşa Belediye Başkanı Mehmet Kanar açılış konuşmasında ‘’Engelli olmak üretmeye engel değildir, yeter ki fırsat verilsin.’’ İfadelerine yer verdi.

Başkan Kanar, ‘’  Etkinliklerimizin göz bebeği olan evlatlarımın ve ailelerinin bu özel günlerinde, her zaman olduğu gibi yanlarınızdayız. Kurmuş olduğumuz dev eğitim kompleksinde öğrencilerimizin ne kadar aktif rol oynadığını hazırlanan etkinlikler ile görüyoruz. Eğitim şart, engelsiz Yaşam Merkezi birimimiz ile yüzlerce evladımızın ve ailenin kalbine dokunmaya devam ediyoruz. Mustafakemalpaşa’mızın renkleri, göz bebeği evlatlarımızın ‘’3 Aralık Engelliler Günü’’ kutlu olsun. ‘’Engelsiz şehir’’ mottosuyla ilçede ki tüm engelleri kaldırmaya devam ediyoruz, 50 yıllık altyapı engeline de hançer vurarak ilçemizin her karış toprağına sevgi ile dokuyoruz.’’ Dedi.

Hazırlanan özel program öğrencilerin renkli etkinlikleriyle büyük alkış topladı, Murat Uzgur Engelsiz Yaşam Merkezi ve Saliha Halil Kanar Otizm Birimi etkinliklerinin ardından, Belediye Orkestrası Serkan Kavuşan konseri ile program sona erdi.